Rücksendung

Schlauch zu kurz oder doch lieber eine andere Farbe...

Warenrückgabe und Neubestellung sind zwei verschiedenen Abläufe.

Hast du zB. etwas bestellt was dir möglicherweise nicht gefällt und du möchtest eine andere Farbe probieren, so bestellst du die gewünschte Artikel einfach neu.
Wir gewähren dir 2 Wochen Rückgaberecht, dadurch kannst du auf den neuen Artikel warten und entscheiden was du zurückschicken möchtest. Somit sparst du ggf. Rücksendekosten und der Vergleich ist einfacher.

Achte bitte auf eine sorgfältige Verpackung welche die Ware ausreichend schützt und das die Rücksendung schadensfrei bei uns ankommt.
Es kommt vor, das hier defekte Pakete ankommen, diese nehmen wir nicht an und lassen sie zurück gehen!

Gemäß der Widerrufregelung trägst du die Kosten des Rückversandes.
 

Falscher Artikel bestellt oder gefällt nicht...

Kann passieren und ist überhaupt kein Problem bei uns.

Achte bitte auf eine sorgfältige Verpackung welche die Ware ausreichend schützt und das die Rücksendung schadensfrei bei uns ankommt.

Gemäß der Widerrufregelung trägst du die Kosten des Rückversandes.
 

Rücksendeanschrift und Erstattung

Lege der Rücksendung bitte den Lieferschein oder die Rechnung bei und ein ausgefülltes Widerrufsrechtformular, sowie eine kurze Info (handschriftlich leserlich reicht) was das Anliegen ist. 
Die Rückerstattung erfolgt zeitnah nach der Eingangsprüfung der Rücksendung. 

Da wir von mehreren Standorten versenden, ist unsere Rücksendeanschrift:

Dive2.me der Tauchshop
Handelsstr.20
D - 27804 Berne